「誰かがログインしていますと表示されました。」と問い合わせが来ました、どう対処したら良いでしょうか。

まずは、問い合わせのあった会員が登録しているメールアドレスを確認して下さい。
（メールや電話で直接問い合わせる、会員情報から探し出す等）
管理画面のダッシュボードから「会員を強制的にログアウト」という項目がありますので、そこの入力欄に上記のメールアドレスを入力し、「ログアウト」ボタンを押して下さい。
そうしますと、対象の会員を強制的にログアウトさせることができます。

キャンペーンの応募状況を確認したいのですが、どうしたら良いでしょうか。

管理画面から２種類の方法でご確認いただけます。

１つ目は、キャンペーンの一覧からです。
応募された方がいる場合は、ダウンロードボタンが表示、活性化されています。
クリックすると、応募者リストファイルをダウンロード出来ます。
これをエクセル等で開けば、ご確認いただけます。

２つ目は、履歴からご確認いただく方法です。
１つ目同様にキャンペーンの一覧から対象のキャンペーンの履歴をクリックしていただくと、ご確認いただけます。
また、直接履歴からもご確認いただけます。
その場合は、対象のキャンペーン名で絞り込むなどして下さい。